Autor: Erich Mellado

  • ¿Cómo se registra el dominio .cl a tu nombre? ¿Cómo recuperarlo?

    ¿Cómo se registra el dominio .cl a tu nombre? ¿Cómo recuperarlo?

    El registro de dominios es un trámite pagado que muchas veces se hace con cualquier proveedor. En el caso de Chile, puedes contactarte directamente con la autoridad que los crea, los asigna, los guarda y los «vende». Se trata de nic.cl, a cargo de la Universidad de Chile. En UXcribe hacemos ese trámite por ti, asegurándonos de que quede bien registrado y que tú seas quien lo gestione.

    En corto: ¿qué es un dominio?

    Es un nombre que escribes en la barra de direcciones del navegador que usas. Esa barra, ubicada generalmente arriba, no tiene relación con el buscador Google.

    El dominio lo escribes en la barra de direcciones.
    La barra de direcciones por lo general muestra un candado. En esta imagen no, pero … casi siempre lo podrás ver.

    Ejemplos de dominios:

    • google.com: cuando entras, vas a una página web que «busca cosas».
    • bibliotecanacional.gob.cl: Visítala, hay libros online, así como distintas propuestas de actividades… Entrete, la recomiendo.
    • uxcribe.cl: un par de hermanos que hacen páginas webs para gen-X y baby boomers.

    Si pago por un dominio, ¿es mío?

    Si y no. En realidad se paga por un derecho. No hay un «dueño» de los dominios, sino una serie de instituciones y empresas que «subarriendan» por periodos de tiempo el derecho a usar nombres de dominio.

    El «chiste» del nombre de dominio es que es único. Recibe el nombre «computín» de URL y es el equivalente a una dirección postal pero en el mundo de la web.

    En Chile, el trámite a través de Nic.cl requiere completar unos formularios y luego pagar, claro, si es que el dominio está disponible (o sea, sin que a nadie se le ocurrió usarlo antes).

    Los dominios que administra Nic tienen la extensión «cl» (que significa Chile). Mientras, los dominios .com se gestionan a través de otras instituciones y empresas, como EuroDNS. Muchos servicios de hosting ofrecen dominios, pero, por lo general, en UXcribe recomendamos “no meter todos los huevos en una misma canasta”.

    Nuestros clientes por lo general prefieren que nos hagamos cargo de ese proceso, porque tiene algunos detalles importantes como, por ejemplo, guardar las claves de manera segura.

    Nos aseguramos de que el titular del dominio sea nuestro cliente, y nosotros nos asignamos como «contacto técnico» (esto es, tener el acceso para hacer las modificaciones que necesitemos para que el dominio y la página funcionen juntos; pero, nuestro cliente es el que aparece como titular y puede cambiarse de proveedor cuando quiera. El sistema está pensado para eso.

    Si deseas registrar tu dominio y ya tienes un servicio de hosting, podemos ayudarte con el proceso.

    Si tenías un dominio y ¡no sabes quién diablos lo tiene a cargo!, en algunos casos podemos recuperarlo.

    Si no tienes nada y quieres una web, bueno, para eso está UXcribe.

    En cualquiera de estas opciones, usa este formulario de nuestro servicio de Diseño web y explícanos cuál es tu situación. ¡Gustosos de ayudarte!:

    Error: Formulario de contacto no encontrado.

  • ¿Comienzas a vender online? ¡Ten siempre una estrategia!

    ¿Comienzas a vender online? ¡Ten siempre una estrategia!

    El día llegó. Tras semanas de arduo trabajo, tu tienda online está lista para recibir a sus primeros clientes. Quizás sientas una mezcla de emoción y nerviosismo, como si abrieras las puertas de tu propia casa. Los primeros visitantes llegan, navegan por tu catálogo, algunos incluso agregan productos al carrito… pero pocos concretan la compra. ¿Qué está pasando?

    Te compartimos cuatro recomendaciones si estás comenzando a vender online:

    Tip 1

    Revisa tu carro de compras. Analiza qué productos deja el cliente sin comprar. ¿Los precios son demasiado altos? ¿El proceso que muestra la página web es complejo? ¿Falta información sobre los productos o las políticas de envío?

    Tip 2

    Plantea una estrategia. No esperes a que los clientes te encuentren. Usa las redes sociales, el email marketing y la publicidad online para dar a conocer tu tienda.

    Tip 3

    ¡Ánimo! Los primeros traspiés son parte del camino. Mejor, mira los resultados de tu estrategia y ve ajustándola.

    Tip 4

    Busca ayuda. No tengas miedo de pedirla a otros emprendedores o a profesionales en desarrollo web. Su experiencia puede ser invaluable para superar los obstáculos que se te presenten.

    Hace poco, Sofía, una joven emprendedora, nos contó que abrió su tienda online de productos hechos a mano. Al principio, las ventas eran muy pocas. Entonces, revisó su carrito con los productos abandonados y descubrió que muchos clientes se iban al ver los costos de envío. Decidió ofrecer envíos gratis para pedidos superiores a un cierto importe. Además, creó una campaña en Instagram para dar a conocer su tienda y descuentos especiales.

    Con esta estrategia, las ventas de Sofía comenzaron a aumentar.

    Recuerda. La venta en línea no es algo que funcione un 100% al comienzo. Requiere de aprendizaje constante, y de buscar la asesoría de expertos y de otros emprendedores?

    ¿Para qué inventar la rueda?

  • 3 consejos para humanizar textos comerciales

    3 consejos para humanizar textos comerciales

    Hay poco tiempo para escribir un texto vendedor y atractivo. Posiblemente tenemos la cabeza llena de lugares comunes (“Estimado cliente”) y nos aburre. Incluso, pedimos al Chat GPT que nos dé una mano, pero algo se lee raro en lo que nos propone.

    ¿Qué será? Tal vez a esos textos les falte humanidad. Por eso, para que tus lectores se sientan identificados y se animen a conocer (y a comprar tu producto o servicio), aprende a humanizar tus textos comerciales. Piensa en los e-mails, posts en redes sociales, el Newsletter.

    En UXcribe te compartimos estos tres consejos (hay más, pero vámonos de a poco)

    1. Escribe como si hablaras… como persona (y no como robot)

    A esto lo llamamos “tono conversacional”, que no es otra cosa que escribir como si estuvieras hablando con tu seguidor o cliente, no con un grupo de desconocidos. Conseguirlo requiere que uses un lenguaje claro, directo y natural, evitando palabras complicadas, frases largas y términos técnicos. Bueno, salvo que lo que estés vendiendo es tan específico y ya sabes que tu cliente entenderá de punta a cabo.

    También puedes usar preguntas, exclamaciones y emoticones para darle más vida y expresividad a tu texto.

    Por ejemplo, en vez de escribir: Este e-learning le dará la oportunidad de conocer la teoría y las mejores prácticas en contabilidad para que la gestión mejore.

    Podrías escribir: ¿Te gustaría aprender la teoría y las mejores prácticas de contabilidad para gestionar mejor tu negocio? ¡Este e-learning te ayudará!

    2. Cuenta una historia, no una lista de características

    Nos gustan las historias. Las que nos cuentan amigos, las que vemos en nuestro streaming favorito, un libro y todo lo que tenga emoción. Por eso, cuenta una historia (le llaman Storytelling a esta técnica) para conectar con las emociones, los deseos y los problemas de tu cliente. ¿Cómo hacerlo? Usa ejemplos, testimonios, casos de éxito o anécdotas que muestren los beneficios de lo que ofreces.

    Y si crees que está dentro del perfil de tu producto o servicio usa el humor, y tal vez la ironía. Con esto se puede dar valor y diferenciarte de la competencia.

    3. Dirígete a tu lector de forma personal, no a un montón de gente

    Usa la segunda persona del singular o del plural según sea el caso, para crear una sensación de cercanía y complicidad. Con este fin, usa el nombre del lector (el Newsletter) y refiérete a un tú y a un ti.

    Ah, y cuando hables desde tu emprendimiento o empresa, habla desde un nosotros. Siempre tendrá más valor el trabajo colectivo.

    Por ejemplo, en vez de escribir: Los participantes de este taller aprenderán a mejorar sus habilidades de comunicación y liderazgo.

    Podrías escribir: En este taller, tú y yo vamos a aprender a mejorar nuestras habilidades de comunicación y liderazgo.

  • Twine, narrativas interactivas

    Twine, narrativas interactivas

    Imagina un mundo donde cada decisión que tomas te lleva por un camino diferente, donde cada elección abre una nueva puerta. Este es el mundo de Twine, una plataforma que permite a los usuarios crear juegos interactivos basados en texto, similares a las populares series de libros ‘Elige tu propia aventura’.

    En Twine, cada página es un lienzo en blanco, listo para ser llenado con texto, imágenes, videos y más. Los enlaces de texto actúan como decisiones, llevándote a nuevas páginas y revelando contenido oculto. Es una forma de contar historias que pone al jugador en el asiento del conductor, permitiéndole moldear la trama a su antojo.

    Aunque pueda parecer un concepto sacado de 1995, Twine es todo menos obsoleto. De hecho, es una comunidad vibrante y activa, donde el texto y las ilustraciones son los protagonistas. Y gracias a una serie de plugins, Twine también permite añadir otros tipos de interacción, ampliando aún más las posibilidades de narración.

    Entonces, ¿por qué considerar Twine en una era dominada por Tik-Tok y otras plataformas de contenido rápido? La respuesta es simple:

    La inteligencia artificial. Con la IA, escribir grandes cantidades de texto es más fácil que nunca. Así que, si alguna vez has soñado con crear tu propia aventura interactiva, ahora es el momento perfecto para acercarte a Twine.

    Dale clic a estas historias «jugables» para hacerte una idea de lo que puede hacer Twine

    The temple of no (inglés)

    Stink bug plague (en inglés):

Escríbenos por WhatsApp